Acessando o menu Restrição, a funcionalidade Assinantes inativos é possível pesquisar quais usuários estão inativos, independente do plano.

Pesquise o Usuário desejado.

Após efetuar um filtro para localizar o assinante desejado, logo abaixo da tela aparecerá as informações do mesmo.

Inclusive contendo as informações de ativo ou Não.

Não esqueça de SALVAR as suas alterações.