Relatórios

A seção de Relatórios oferece visibilidade sobre o uso da plataforma, consumo de créditos e acessos dos usuários. O acesso é restrito a usuários com permissão de relatórios (Gestor ou Administrador).

Relatórios disponíveis

Ao acessar a seção de Relatórios, você verá três opções:

• Auditoria de Acessos
• Uso de Créditos
• Consumo por Usuário

Clique no card do relatório desejado para abri-lo. Use o botão Voltar para retornar à lista de relatórios.

1. Auditoria de Acessos

Este relatório exibe o histórico de logins e acessos dos usuários da empresa.

Informações disponíveis:

• Data e hora do acesso.
• Usuário que fez o acesso.
• Origem do acesso (método de autenticação utilizado).

Uso recomendado:

• Monitorar acessos suspeitos ou fora do horário comercial.
• Verificar se um usuário específico acessou a plataforma.
• Atender requisitos de compliance e auditoria de segurança.

2. Uso de Créditos

Este relatório mostra o consumo de créditos da empresa ao longo do tempo.

Informações disponíveis:

• Total de créditos consumidos por período.
• Evolução do consumo ao longo do tempo.
• Saldo atual de créditos.

Uso recomendado:

• Acompanhar se o consumo está dentro do esperado.
• Planejar a necessidade de contratação de créditos adicionais.
• Identificar picos de uso inesperados.

3. Consumo por Usuário

Este relatório detalha o consumo de créditos individual de cada membro da equipe.

Informações disponíveis:

• Créditos consumidos por cada usuário.
• Comparação entre usuários.
• Usuários que mais consomem créditos.

Uso recomendado:

• Identificar os usuários com maior consumo.
• Validar se os limites individuais de créditos estão adequados.
• Fazer rateio de custos por departamento.

Dicas de uso

• Acesse os relatórios regularmente para manter controle sobre o uso da plataforma.
• Se o consumo de créditos estiver acima do esperado, verifique o relatório de Consumo por Usuário para identificar a origem.
• Em caso de acesso não autorizado identificado no relatório de Auditoria, altere as credenciais do usuário afetado imediatamente e entre em contato com o suporte.