Como realizar a alteração do meu plano de assinatura do LMS

Passo 1 – Acesse a área de alteração de plano
Dentro da plataforma LMS, você pode acessar a funcionalidade de mudança de plano de duas formas:

• Clicando no link "Alterar plano" disponível na tela inicial

• Ou acessando o menu Gerenciamento > Meu Plano
  
  

Passo 2 – Visualize os planos disponíveis
Na tela de planos, as informações do seu plano atual estarão disponíveis à esquerda.
No lado direito, você verá uma tabela com os planos disponíveis para upgrade ou downgrade.

Passo 3 – Selecione o novo plano
Clique sobre o plano desejado. Um alerta será exibido pedindo confirmação da troca.

Passo 4 – Preencha os dados de pagamento
Se estiver migrando para um plano pago, você será direcionado à tela de aquisição.
Nessa tela, preencha:

• Dados de contato

• Endereço de cobrança

• Dados do cartão de crédito

⚠️ Importante:
Confira com atenção as informações de valor, periodicidade e vencimento do novo plano, que estarão em destaque à direita do formulário.

Passo 5 – Finalize a contratação
Clique em "Pagar" para concluir a contratação. Seu novo plano será ativado imediatamente após a confirmação do pagamento.

? Nota:
Se estiver migrando para o plano Basic, que é gratuito, a etapa de pagamento será pulada automaticamente.

.

Caso deseje cancelar a troca de plano antes da finalização, clique em "Cancelar troca de plano"

? Ainda tem dúvidas ou precisa de apoio para finalizar o processo?

Não se preocupe, nosso time de suporte ao cliente está à disposição para agendamento de uma vídeo chamada para que possamos realizar juntos o passo a passo deste tutorial.
Para solicitar apoio do time de suporte, clique aqui